QUE ES LA MEDIACION?

ES UN PROCESO PARA RESOLVER CONFLICTOS Y DISPUTAS. ES UN PROCESO VOLUNTARIO EN EL QUE SE OFRECE LA OPORTUNIDAD A DOS O MAS PERSONAS EN CONFLICTO QUE SE REUNAN CON UN TERCERO NEUTRAL, EL MEDIADOR, PARA HABLAR DE SU PROBLEMA E INTENTAR LLEGAR A UN ACUERDO. ES UN PROCESO TOTALMENTE CONFIDENCIAL. LA MEDIACION ES UNA NEGOCIACION EN LA QUE INTERVIENE LA AYUDA DE UN TERCERO, QUIEN REALIZA REUNIONES CONJUNTAS O SEPARADAS CON LAS PARTES EN CONFLICTO, A FIN DE REDUCIR LA HOSTILIDAD Y ESTABLECER UNA COMUNICACION EFICAZ.EL MEDIADOR AYUDA A LAS PARTES A COMPRENDER LAS NECESIDADES E INTERESES DEL OTRO, MODERA LAS EXIGENCIAS QUE NO SON REALISTAS AYUDA A FORMULAR ACUERDOS QUE RESUELVAN LOS PROBLEMAS ACTUALES, SALVAGUARDEN LAS RELACIONES Y PERMITAN PREVEER NECESIDADES FUTURAS.-